“草根”银行搭起大舞台

 
        截至2015年年末,香河益民村镇银行存款余额11.6亿元,贷款余额6.4亿元,存、贷款余额在全省已经开业的64家村镇银行中排名第四,站稳了发展规模第一梯队的位置。
        作为一家“草根银行”,益民村镇银行如何用短短五年时间实现递增式跨越发展?带着这一疑问,笔者于近日走进益民,一探究竟。
        坚定做“草根银行”的战略定位
        益民村镇银行作为一家服务草根客户的“草根银行”,近年来以“扶微助小”为己任,坚持“做老百姓自己的银行”,坚定地扎根在“草根”客户中,用真心和大爱为草根客户提供各类专业、高效、优质的服务。
       该银行作为廊坊市首家成立的新型农村金融机构,无论从资本规模、科技手段,还是从人才结构、产品创新等方面,都无法与大银行相比。因此,在发展中,益民银行逐步清楚地认识到,市场不缺大银行,小银行可以和大银行共生,小企业离不开小银行。益民银行因此选准方向,明确定位,坚定战略,避开同质化竞争。自2010年挂牌以来,益民银行持续不断地进行了发展方向和客户结构的调整,仅用五年时间便实现了从亏损到盈利的扭转。
        爱心细心耐心,心暖企业农户
        牢牢树立“立足县域、专注小微、造福三农、惠及于民”的经营理念,努力将客户下沉,“不嫌少、不嫌小”,将客户群定位在“三农”及小微企业主上,用爱心、细心、耐心的服务打动客户。
        近年来,该银行积攒了不少相伴成长的老客户,其中一位小微企业主张先生说道:“因为自己不是本地人,遇到资金周转不开的时候,跑了好几家银行都申请不下来贷款,直到来到益民,没想到这的客户经理在听说了我的难处后,三天之内就将贷款给我审批了下来,而且服务态度特别好,这不,我连POS机和银行卡都从这办了,以后贷款还能有不少优惠”。
        切实服务“三农”和小微客户是该银行的工作宗旨,从小微贷中心创办以来,益民银行始终将客户的成长和发展视为益民努力的方向,2015年,经济形势下滑,许多小微客户面临较大的挑战和困难,面对客户日益暴露出来的经营风险,益民银行并没有盲目抽贷,而是协助客户做好资金的合理利用,帮助客户度过难关。
        “快活净”三字诀, 擦亮草根品牌
        益民村镇银行在信贷方面始终坚持“以客户为中心”,“快、活、净” 以及“做裁缝店不做服装店”的总体要求,坚持客户需要什么产品就提供什么产品,怎么做客户满意就怎么做,得到了广大客户的普遍欢迎。银行除现有的牛羊乐、菜农乐等专项信贷产品外,还将与国税局合作,开发“银税通”产品、与家具城合作,开发“商圈贷”产品、与车行合作,开发“农用车消费贷”产品、与二手房中介合作,开发“二手房消费贷”产品、与装修公司合作,开发“装修消费贷款”等。
在“量体裁衣”保持产品形式灵活多样的同时,该银行的客户经理还有着良好的自律文化,“干干净净做业务,清清白白回家来”,绝不利用职务之便拿客户一份钱吃客户一口饭,在香河县域内赢得了良好的口碑。
        本土化联动发展成为助推器
        该银行坚持走“本土化”战略,创新推出“1+N”信贷模式,实行以一个企业牵头,对贷款户统一授信。
        香河县刘宋镇聚鑫养殖种植专业合作社便是此项信贷模式的最初收益者,作为规模较大的种养殖合作社,它缺乏有效担保,很难从其它银行取得资金支持,因此为满足该社养殖户发展需求,解决其“担保难”问题,益民村镇银行由行领导亲自带队,前往该社进行多次走访和调研,最后形成“银行+合作社+农户”贷款模式,及时有效的解决了该社的资金周转问题,并因其手续简单,放款快捷,得到了养殖户的积极响应。截止目前,该行累计向54户养殖户提供贷款,资金支持共计 2162万元。
        “1+N”贷款模式,不仅有效的解决了养殖户贷款难的问题,同时有效的支持了农业产业化、规模化发展,这种集中授信、统一担保的方式,卓有成效的降低了贷款成本和管理难度实现了贷款户与银行的共赢。此项模式,也在小微企业中推广起来,益民银行与武宁商会联合,研发了专项贷款产品——“武宁商贷通”,有力的促进了香河小微企业实体经济的发展。
        在“支农助小”的金融服务路上,殚精竭虑搞创新,实事求是谋发展。作为一家本土银行,长期在农户小微企业间的摸爬滚打,使他们深刻的认识到,只有扎根于“三农”与小微,坚持走普惠金融发展之路,让更多的群众享受到实实在在的金融服务,才能搭起农村金融服务大舞台,才能实现大家的中国梦。 

图为益民银行领导班子下乡实地考察了解农户情况